
超过一百五十位志愿者,自掏腰包花了八千多元包车,从河北怀来往返北京十二次,行程累计两千八百多公里……他们这样做,只是为了向北京市仁爱慈善基金会(以下简称仁爱)多家心栈取经,并且终于成就了怀来福泽心栈。河北张家口市怀来县是全国著名战斗英雄董存瑞的故乡。2019年7月20日,仁爱在全国的第54家心栈在这里成立。
怀来心栈从发起到成立的过程中,志愿者李占红付出了极大心血。长期与人打交道的经历,让他对于团队建设、实业管理有着较为深刻的理解和感悟。2016年,李占红经朋友的推荐,参加了仁爱回龙观心栈的一次奉粥。第一次去,他就感觉到一种特别温暖、特别包容的气场,“在这里面待着很舒服”。奉粥前,他与志愿者们一起诵读《仁爱志愿者培训理念》,里面提到奉粥的六原则:“以协商代替争论,以配合代替坚持己见,以合作为分工的前提,以团体形象为我行标准,以提醒代替观过,以相互勉励代替聊天。”
有着多年管理经验的李占红,一下子被这几句话震撼了。“平平淡淡的几句话,道出了一个优秀团队的核心,非常高明。我当时心里就对这个组织有了一种肯定和敬佩。”后来,他渐渐走近这个团队,心里萌发了带动当地志愿者在怀来开设心栈的念头。李占红的爱人受着抑郁症和精神疾病的折磨,因为常年照顾爱人,他心力交瘁。“这种累不同于照顾那种生理上有疾病的人,不是体力上的劳累,而是心力上的不足,没有体验过的人很难理解。”当李占红在心栈感受到既温暖又有力的氛围时,他就很希望能够借助这个团队给自己的心增加更多力量。 
2018年末,怀来福泽心栈的开栈提上日程,李占红和其他骨干志愿者开始紧锣密鼓地筹备。他们想:“北京有这么多心栈,怀来离北京这么近,我们可以去取经啊!”从2018年12月起,5个月里,怀来的志愿者们几乎每周六都要跑一趟北京,去学习经验。每次少则十三四人,最多时十七八人。为了方便出行,他们每次都包一个面包车,一次来回650元。筹备组志愿者徐桂珍回忆:“冬天那几个月,天特别短,志愿者们3点半就要起来,先集合,然后坐一个多小时车到北京,大家在车上都冻得够呛。”到了北京,事先约好的心栈会给远道而来的志愿者们准备好丰盛的早餐,加上志愿者的热情笑容,让大家的寒冷和疲惫都一扫而空。
志愿者刘伟还清楚地记得第一次去西二旗心栈学习的一幕:“车进了北京,之前联系好说在哪停,但是路不熟、导航也不是太准。快到时,车灯一打,看见远处有一个穿着仁爱‘五件套’(奉粥时要穿戴的围裙、帽子、袖套、口罩、手套)的志愿者。”一下车,等候着的志愿者迎上来,虽然戴着口罩,但那双弯弯的眼睛让人“看到了”她满脸的笑容。参加完奉粥,接着是座谈,怀来的志愿者们就奉粥的各个环节向大家取经,更多的,是感受老志愿者的内心力量和良好心态。
下午回程的车上,大家轮流分享当天的感受,每个人都要发言。第二周的周三,筹备组再安排一个座谈,组织没有去北京的人来听。徐桂珍是这个分享会的主要召集人,她说:“听了这些参加奉粥的志愿者分享的那么有力量、那么感动、那么温暖,没有参加过的人也特别有积极性,这样,下周就再有新的一拨人去体验、学习,就形成了一个循环。”十几位志愿者每周六凌晨四点左右出发,下午一点左右返回。后来,为了把时间利用得更充分,大家商量,又增加了项目:早上奉粥、座谈结束后,再带志愿者们到北京的文化地标进行游览,例如北大、清华、故宫、天安门广场等等。从2018年12月2日至2019年4月3日,先后有150余名怀来志愿者到北京参加过学习。
正在心栈热火朝天的筹备之际,李占红爱人的病情出现了恶化。5月4日被紧急送往北京某医院,住进了ICU,诊断为“恶性综合征”。李占红每天从家中赶到医院,探视时间过后再赶回怀来。5月12日,仁爱心栈服务部负责的几位志愿者到怀来进行开栈前的培训,在整个筹备过程中付出最大心力的李占红当天上午却缺席了。让所有人都没想到的是,下午,李占红处理完了妻子的后事,风尘仆仆地赶到了培训现场。“当看到李占红老师走进屋子时,大家的眼泪止不住夺眶而出。家里发生了那么大的事,他还惦记着心栈。有这样的定海神针,我们怀来心栈一起往前走,没有任何问题!”
7月20日,怀来心栈正式开栈,现场来了一百多位志愿者,几乎都是去过北京心栈进行学习、交流的。“正是前面志愿者们的帮助、关怀、支持,让我们产生了一种力量,持续不断向前走的力量。”
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