志愿者是指不受私人得益的驱使、不受法律强制，是基于某种道义、信念、良知、同情心和责任感，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间、才能及精神，而从事社会公益事业的人或人群。志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。
怎么做才是一个合格的志愿者？
1、团队意识
作为志愿者最重要的就是团队意识，因为我们要做的工作都是上位通过精心分工出来的，有的甚至是一环套一环的，一旦哪一个环节出了问题，整个计划将会瘫痪。在这里我们就更需要弄明白自己的职责，更重要的是我们需要严格要求自己，因为我们的一言一行反映的是整个团队，而不是个人。无论在什么时候，你都要紧记，志愿者是一个团队，要做好志愿者工作就一定要发挥团队的作用，作为一名志愿者，你要遵守团队的规则，守时，遵守承诺，真心。团队队员之间要互相沟通，互相鼓励。
2、敢于奉献
做一个志愿者这就意味着我们必须花费大量的时间，精力服务于社会，在服务过程中广大会员就要抛弃自己的利益。既然选择了志愿者就必须献身于公益事业，这不仅仅是对自己的选择负责，更重要的是对团队负责。
3、友爱互助
这里所说的友爱互助就是一般意义上的互帮互助。要知道协会里的志愿者中大部分人是有工作的，有时候任务比较急，很难按时按质按量的完成，这就需要我们其他志愿者的友爱互助，从而保证公益事业的各项工作的正常进行。
4、共同进步
一般意义上讲，志愿者就是服务，只有付出没有回报。其实并不是这样的，当然付出是必然的，但是从服务过程中，我们也是可以找机会进步的，要善于发现进步的机会。因为在这里我们有可能接触到不同领域的一些事情，这个就是锻炼我们的机会。说实话志愿服务并非一种奉献，而是自身的一种锻炼，加入志愿者的团队后，你会发现，这里面有世界上最可爱的人，这里的朋友会真诚地对待你，大家互相帮助，互相进步。
作为一个合格的志愿者一定要做到：严以律己、宽以待人、丰富自己、为人诚实、遵纪守法、严格遵守爱心家园志愿者守则。
