对我来说,今天是个特别的日子,我随北师大社工系的同学们参观了通州区双桥铁路社区。这虽然只是一次短暂的参访,但是却是一次难得的心灵的教育。
在不足20平米的小会议室里,摆放着双桥铁路小区各种社区活动展板。从改善居民的物质条件到启发居民的爱心,从青少年的课外课堂到社区大讲堂,从社区二十多年前破旧不堪的老照片和现在焕然一新的楼房。会议室虽小,但是每一块展板都是一本厚厚的故事集。曹丽敏老师讲话极富感染力,给我们细心地讲述着展板下面的故事。双桥社区的变更不仅是物质文明的发展,更是人心的改善。解读这个小区的变化,就是解读一本心灵的书籍,这本书里的每一页都是奋斗、坚持和感动的故事。
虽然我们在一块展板前停留的时间不过几分钟,但是仔细想想这个展板的内容却是多少年的辛酸和付出,多少个日夜的煎熬,那下面又有多少个日日夜夜奔波的人儿啊。我在会议室转了一圈,也看见了很多双桥铁路小区的许多荣誉证书,让我非常感动的是,在会议室的书桌上放着几本《弟子规》和《忆父母》的书籍,我想这里面写着小区的核心和精华,也显示着这个小区领导者心灵工程建设的睿智。
1988年在这个破旧脏闻名的小区来了一位年仅27岁的年轻女性,她善良、果敢、坚毅。她是妻子是母亲,她知道自己更是几百户居民的社区主任。二十多年来她分担着小区的痛苦,也喜悦这小区的喜悦。做社区工作,必然面临着和人打交道。在一个社区各个年代的人都有。每个年代的人都有他们时代的烙印。曹老师说要时时刻刻站在对方的立场上去想问题,才不会产生排斥。曹老师讲了当初到社区要动迁违章建筑,社区居民对曹老师的工作十分不理解,甚至把她刚买的自行车砸碎,晚上往她家里扔石头,把他们家的煤池弄坏,但是曹老师说她理解他们。虽然曾经有过眼泪,但是那种理解,那种爱可以把一切矛盾融化成鼓励。
见到曹丽敏老师,觉得她特别亲切。曹老师的眼睛特别有神,那炯炯有神的看着你的时候,就像是一片阳光照进了心里。
她今天讲课的第一个问题是关于什么是责任。有两位同学回答了这个问题,他们都谈到“责任就是认认真真地去做本职内的事情。”曹老师并没有否定他们的答案,但她的回答的确让我们每个人都出乎意料,她说:“责任就是遇到问题时那种按捺不住的力量。”多么真实的话语啊,多么朴素的表达啊。仿佛风雨同舟都无法说明她的血液已经和这个小区完全流动在了一起。在曹老师的眼里,职位仅仅是一个工作上的需要而已,责任的东西不是行政化的,它关乎人性,关乎爱和信仰。
曹老师说为了给小区的居民带来水和暖气,前前后后奔波了三年之久。曹老师来之后,三层楼高的垃圾被拉出去了27车之多。以前不丢失两三辆自行车的居民不是双桥社区的居民,现在的双桥社区近几年达到零案件。在曹老师身上那种按捺不住的力量究竟是什么力量啊?
从解决小区垃圾问题,到自来水供应到暖气供应,曹老师并没有满足,而是根据社区居民的需要不断地向前。她说:“物质的东西一定不是本质的东西,本质的一定是关乎心灵的成长。随着大家生活水平的提高,精神文明的建设必将成为社区建设的重点。“曹老师坚信这一点,她抓住居民的需要,从人心入手。
曹老师举了一个清理楼道垃圾的例子。他们没有硬邦邦地采用张贴打印通知的方法,而是在在每栋楼张贴了手写诗一般的语言,一段以《有缘》为题的散文诗“我们来自五湖四海,能够相聚在这里真是‘难舍难分’……我们要自己维护好自己的家园。”所谓兵马未到,粮草先行。最终楼道都被打扫得干干净净,没有一户人与他们争吵。曹老师说法无定法,最终的结果就是取决于我们内心的状态,而做事的方法也是来自于我们内心的状态,如果的的心是爱他人的,结果也肯定是好的。
曹老师又讲了一个帮助孩子走出自闭的故事,让我非常感动。她说他们社区曾经有一位小孩因为父亲心脏病的突然离开而从此把自己内心封闭起来。为了让孩子走出自闭的世界,出于对曹老师的信任,他们把孩子交给了曹老师。曹老师对孩子进行积极的引导,把他当成自己的孩子一样,时不时地还要把孩子搂在怀里。在一次和孩子的交流过程中,曹老师说:“爸爸得的是什么病啊?”小男孩回答说:“是心脏病。”“那心脏病是什么病呢?”“是一种很严重的病”“那爸爸的病很严重了啊”小男孩被暗示的确是这样的,之后曹老师把小男孩搂在怀里,她说想哭你就哭吧。那天小男孩真的走出来了!小男孩回家到了父亲的遗像面前,这时候妈妈也走过来了。小男孩说的那句话让我几乎眼泪都要流出来了,他说:“妈妈走了,还有我呢。”听到孩子讲出的这句话,我的眼里也转起了泪水,全场似乎也安静了几秒钟。只有心释放的爱热量才能融化那些痛苦的顽石。
正如曹老师所说的那样只有真正地站在他人的角度去体验他人的痛苦,你才能真正走进别人的世界。我们只有去理解他人的心,说出来的语言才是爱的语言。要做好社区工作,每天都必须用心来生活。
讲孝道是双桥小区心灵建设的重点。曹老师给居民上《弟子规》讲孝道的故事时曾经提到“培养人的孝心就是培养与人为善的品质,忆念父母之恩真的要忆念到痛苦流泪。”曹老师分享了一位物理学教授的故事,当这位教授看见自己四岁的孩子因为无知而从顶楼学小鸟飞下来时,这位父亲义无反顾地冲过去把坠落的孩子接住,虽然孩子只受了一点轻伤,深知这种巨大的冲力可能致死,这位父亲还是选择了解救孩子的生命,最后手臂和下肢骨折。虽然我们不是每个人都会经历这种惊心动魄的瞬间,平凡的岁月化成的点点滴滴,但是我们要相信我们的父母在遇到这种情况也会义无反顾地冲出去。曹老师说他们社区有位居民因为听了《弟子规》讲孝道的故事,写了一本《忆父母》的书,会议了几十年来父母对自己的恩德,现在已经印刷出来。这就是心灵建设的巨大成果啊,它启发了他人去启发更多的人。在离开小区时我向曹老师结缘了一本《忆父母》,想要回去好好看看。我觉得自己要时时刻刻地去思维这种恩情,正如曹老师说的:“我们的生命也只有在回忆父母的恩德中才会有光辉和色彩。”我们太需要被这样感动着,并且由感动而行动。
今天双桥铁路社区的收获真的太大了,这不是一次简单的参访而是一次心的教育。